Gästeführerin

Gästeführerin ist die Bezeichnung für eine Fachperson, die Besucherinnen und Besuchern Orte, Museen, Städte oder Naturräume erklärt und Führungen anbietet. Die Tätigkeit verbindet Vermittlung von Geschichte, Kunst, Architektur, Brauchtum und lokalen Gegebenheiten mit organisatorischen Aufgaben. Eine Gästeführerin passt Inhalte auf das Publikum an, plant Routen, koordiniert Zeiten und bietet sprachlich angepasste Informationen. Dazu gehört auch das Vermitteln von Sicherheits- und Barrierefreiheitsinformationen sowie Hinweise zu nachhaltigem Reisen.

Zu den Aufgaben gehören das Leiten von Gruppen, das Beantworten von Fragen, Storytelling, die Einbettung von Kontext in anschauliche Geschichten, die Handhabung von Gruppenmanagement sowie die Zusammenarbeit mit Veranstaltern, Tourist-Informationen, Hotels oder Museen. Je nach Einsatzgebiet können Outdoor- und Indoor-Situationen, wechselnde Wetterbedingungen und lange Gangwege auftreten. Neben der Wissensvermittlung zählt auch die Adaptierung des Programms an unterschiedliche Altersgruppen, Sprachen und Interessen zu den Kernkompetenzen.

Qualifikationen beruhen oft auf regionalen Regelungen und Branchenstandards. In vielen Gebieten gibt es kein einheitliches gesetzliches Anforderungsprofil; jedoch werden formale Schulungen, Zertifikate oder eine Mitgliedschaft in Berufsverbänden empfohlen oder vorausgesetzt. Typische Inhalte umfassen lokale Geschichte und Kultur, didaktische Fähigkeiten, Fremdsprachenkenntnisse, Erste-Hilfe-Kenntnisse, Sicherheit und Barrierefreiheit sowie kundenorientierte Kommunikation. Selbstständige Gästeführerin arbeiten häufig freiberuflich oder aktiv auf Honorarbasis.

Arbeitsmarkt und Bedeutung: Gästeführerinnen arbeiten in Tourismusorganisationen, Museen, Stadtführerbüros, Reiseveranstaltern, Hotels oder als Selbstständige. Sie tragen zur Vermittlung kulturellen Erbes, zur Förderung des nachhaltigen Tourismus und zur Gestaltung positiver Gästeerlebnisse bei.