Findbarkeit
Findbarkeit bezeichnet die Leichtigkeit, mit der Informationen, Inhalte oder Produkte innerhalb eines Systems von Nutzenden gefunden werden können. Sie ist ein Kernaspekt der Benutzerfreundlichkeit (UX) und der Informationsarchitektur und gilt für Websites, Apps, Intranets, Kataloge oder Publikationen. Ziel ist, Orientierung zu ermöglichen, relevanten Content schnell zu lokalisieren und die Interaktion möglichst effizient zu gestalten.
Wichtige Faktoren sind Informationsarchitektur (Kategorien, Hierarchien), Navigationsstrukturen, interne Verlinkung, klare Bezeichnungen (Labeling), Metadaten und Taxonomie, Suchfunktionen
Zu Messung und Evaluation zählen Nutzertests, Logfile-Analysen und Metriken wie Suchdauer, Erfolgsquote von Suchanfragen, Time-to-Find, typische
Designprinzipien zur Verbesserung umfassen konsistente Terminologie, flache Navigationsstrukturen, sinnvolle Filter- und Facettenoptionen, klare Navigationspfade, Breadcrumbs, Sitemaps,
Herausforderungen ergeben sich aus großen oder dynamischen Informationsbeständen, Mehrsprachigkeit, personalisierten Inhalten, komplexen Nutzerbedarfen sowie rechtlichen Anforderungen.
Ziel ist es, Inhalte so zu strukturieren und zu verankern, dass Nutzerinnen und Nutzer relevante Informationen