Fehlführung

Fehlführung bezeichnet das Phänomen, dass Führung, Anweisungen oder Navigationshinweise so vermittelt werden, dass sie zu falschen Entscheidungen oder Handlungen führen. Der Begriff wird in vielen Fachgebieten verwendet, insbesondere in Militär, Luftfahrt, Seefahrt, Verkehrsmanagement und Organisationsführung. In der Praxis umfasst Fehlführung sowohl Fehleinschätzungen der verantwortlichen Personen als auch fehlerhafte oder irreführende Informationen, Kommunikationsfehler oder unzureichende oder fehlerhafte Steuerungsinstrumente.

Ursachen sind vielfältig: menschliche Faktoren wie Stress, Müdigkeit, kognitive Verzerrungen oder Kommunikationsfehler; organisatorische Ursachen wie unklare Zuständigkeiten, mangelhafte Standardverfahren oder unzureichende Rückkopplung; technische Ursachen wie fehlerhafte Daten, Systeminterfaces, Automatisierungsfehler oder fehlerhafte Algorithmen. Fehlführung kann auch absichtliche Desinformation oder Täuschung umfassen.

Folgen reichen von suboptimalen Entscheidungen über Verzögerungen bis hin zu schweren Unfällen oder operativen Katastrophen. In Untersuchungen wird Fehlführung oft als zentrale Ursache benannt, wenn Maßnahmen, Instruktionen oder Navigationshinweise nicht zuverlässig die tatsächliche Situation widerspiegeln.

Prävention basiert auf Redundanz, klare Kommunikationswege, Standardarbeitsanweisungen, regelmäßige Schulungen, unabhängige Überprüfungen, Simulationen und einer Lernkultur, die frühzeitiges Melden von Abweichungen fördert. Der Begriff wird auch synonym verwendet mit Führungsfehler oder Fehlentscheidungen in organisatorischen Kontexten.