Eiydintoiminnot

Eiydintoiminnot on suomalainen termi, jolla viitataan organisaation toimintoihin, jotka eivät ole sen ydintavoitteiden tai kilpailuedun kannalta olennaisia. Termi muodostuu osittain sanasta ei (ei) sekä ydintoiminnot (core functions), ja sitä käytetään usein kuvaamaan toimintoja, jotka voidaan irrottaa ydintoiminnoista joko ulkoistamalla tai automatisoimalla. Käsitettä voidaan pitää vastakohtana ydintaidoille tai ydintoiminnoille.

Käyttökontekstit ja merkitys. Eiydintoiminnot kattaa prosessit, tehtävät tai palvelut, jotka eivät tuota keskeistä arvoa tai eivät ole kriittisiä organisaation erottuvan kilpailuedun kannalta. Ne voivat olla sekä sisäisiä että ulkoistettuja, riippuen siitä, missä määrin toiminto tukee strategiaa ja operatiivista tehokkuutta.

Esimerkit. Yleisiä ei-ydintoimintoja ovat esimerkiksi palkkahallinto, tilinpäätös- ja taloushallinnon rutiinitehtävät, tilojen ylläpito, perus IT-tuki sekä muut toistuvat ja standardoidut prosessit. Näitä toimintoja voidaan ohjata ulkopuolisiin palveluntarjoajiin, keskittää keskitetysti tai automatisoida ohjelmisto- tai robotiikkaratkaisuin.

Hyödyt ja riskit. Eiydintoimintojen hallinta voi tuoda kustannussäästöjä, lisätä joustavuutta sekä mahdollistaa keskittymisen ydintoimintoihin. Riskeinä ovat kontrollin väheneminen, riippuvuus ulkopuolisista toimittajista, laatu- ja turvallisuuskysymykset sekä mahdollinen osaamisen hajaantuminen organisaatiossa.

Johtaminen ja valinta. Päätös siirtää tai automatisoida ei-ydintoiminnot pohjautuu tapauskohtaisesti strategian prioriteetteihin, kustannuksiin, riskien hallintaan ja kykyyn hallita laadukasta suoritusta. Termi ei ole vakiintunut kuin yleisnimi, ja käytännössä vastaavia käsitteitä käytetään useimmiten sanoina ei-ydintoiminnot tai ei-ydinprosessit.