BusinessContinuityPläne

BusinessContinuityPläne (BCP) bezeichnen einen strukturierten Satz von Verfahren, Informationen und Ressourcen, der es einer Organisation ermöglicht, kritische Geschäftsprozesse auch bei Störungen aufrechtzuerhalten oder rasch wiederherzustellen. Ziel ist es, Ausfallzeiten zu minimieren, Vermögenswerte zu schützen, das Kundenvertrauen zu wahren und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Ein typischer BCP umfasst die Identifikation kritischer Funktionen, eine Risiko- und Auswirkungenanalyse (BIA), Strategien zur Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung, die eigentliche Plansetzung sowie Kommunikations- und Eskalationsprozesse. Er erfasst außerdem Rollen, Verantwortlichkeiten, Ressourcen, Kontakte und Prüfgänge.

Der Lebenszyklus eines BCP umfasst Planung, Umsetzung, Tests und Übungen sowie Wartung und regelmäßige Aktualisierung. Organisationen integrieren den Plan in Governance-Strukturen, weisen Verantwortlichkeiten zu und stellen Ressourcen bereit.

Standards und Rahmenwerke, wie ISO 22301 (Managementsystem für Business Continuity), unterstützen beim Aufbau eines nachvollziehbaren und auditierbaren Systems. Typische Risiken umfassen Naturereignisse, Cybervorfälle, Störungen der Lieferkette und technische Ausfälle.

Zentrale Konzepte sind Recovery Time Objective (RTO) und Recovery Point Objective (RPO), die Wiederherstellungsziele festlegen. Für kritische Prozesse werden Strategien definiert, etwa alternative Standorte, Remote-Arbeit, manuelle Prozesse oder vertraglich gutgekehrte Lieferantenvereinbarungen; außerdem geht es um Notfallkommunikation, Daten-Backups und Informationssicherung.

Die effektive Umsetzung erfordert regelmäßige Schulungen, Übungen, Debriefings nach Vorfällen und ein Änderungsmanagement, damit der BCP aktuell bleibt und bei echten Ereignissen praktikabel ist.