Alleinstellungsmerkmale
Alleinstellungsmerkmal, im Plural Alleinstellungsmerkmale, bezeichnet eine Eigenschaft oder Leistungsfähigkeit eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Unternehmens, die es von Wettbewerbern unterscheidet und einen einzigartigen Nutzen für Kunden schafft. Es geht um Merkmale, die für die Zielgruppe relevant sind und die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen.
Der Begriff stammt aus dem Marketing und entspricht dem englischen Unique Selling Proposition. Ein Alleinstellungsmerkmal kann
Anwendung: Es dient bei der Produktentwicklung, Markenführung und Kommunikation dazu, den Kundennutzen klar zu benennen und
Identifikation: Durch Marktforschung, Analysen der Kundenbedürfnisse, Wettbewerbsanalyse, Value Proposition Canvas, Prototypentests und Messaging-Tests lässt sich ableiten,
Durchführung und Risiken: Ein Merkmal muss nachhaltig sein, schwer imitierbar und glaubwürdig; flüchtige Trends oder bloße
Beispiele: Ein sicherer Datenschutz, eine besonders schnelle Lieferung, ein intuitives Bedienkonzept oder ein exklusives Ökosystem können