Ändamålsenlighet

Ändamålsenlighet är ett begrepp som beskriver hur väl något uppfyller sitt avsedda ändamål under de förväntade användningsförhållandena. Begreppet används inom produktutveckling, tjänsteutformning, offentliga upphandlingar och regulatoriska sammanhang för att bedöma om en lösning verkligen kan användas för det syfte den skapats för.

Ordet är sammansatt av ändamål (syfte) och -lighet, vilket uttrycker lämpligheten att uppfylla syftet. Ändamålsenlighet innebär således en kombination av funktion, användbarhet, säkerhet och kontextanpassning snarare än endast teknisk kapacitet.

Bedömningen görs oftast genom att definiera det avsedda användningsområdet och de förutsättningar som gäller, specificera krav och kriterier, genomföra tester och utvärdera hur väl resultaten uppfyller syftet. Metoder kan inkludera användartester, prestandatester, riskbedömningar och överensstämmelse med relevanta standarder.

Exempel: Ett medicinskt hjälpmedel har hög ändamålsenlighet om det konsekvent stödjer vårdgivarens arbetsflöden och patientens behov under vardagliga förhållanden; en offentligt webbsida uppfyller ändamålsenlighet när den tydligt presenterar information och är tillgänglig för olika användare; en digital tjänst är ändamålsenlig om den möjliggör det avsedda uppdraget utan onödig komplexitet.

Relationer: Begreppet är nära relaterat till användbarhet, funktionalitet och kvalitet. I svensk offentligt regelverk och upphandling används det ofta som en sammanfattande bedömning av om en lösning är lämplig för avsedd användning.