takenomschrijvingen

Takenomschrijvingen zijn beschrijvingen van de concrete taken en werkzaamheden die horen bij een functie of rol binnen een organisatie. Ze richten zich op wat iemand op operationeel niveau doet en worden gebruikt bij werving, onboarding, prestaties en capaciteitsplanning. Taakomschrijvingen kunnen deel uitmaken van een functieomschrijving of erbij horen; een functieomschrijving geeft doorgaans een breder beeld van doel, context en relaties, terwijl een taakomschrijving zich vooral richt op de specifieke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.

Een taakomschrijving bevat doorgaans het doel van de taak, de kerntaken en activiteiten, de verantwoordelijkheden en bevoegdheden, de input en output, relevante kwaliteitsnormen en de contacten met andere partijen. Ook de benodigde competenties, het vereiste opleidingsniveau en eventueel voorkomend werkervaring, evenals de rapportagelijn en de context binnen de afdeling of het team, komen erin naar voren. Soms worden ook randvoorwaarden zoals werktijden, locatie of toegang tot systemen genoemd.

Het doel van een duidelijke taakomschrijving is onder meer om duidelijkheid te verschaffen bij werving en selectie, onboarding en opleiding, om de taakbelasting inzichtelijk te maken en om als hulpmiddel te dienen bij evaluatie en (door)ontwikkeling. In de praktijk kunnen taakomschrijvingen per functie of per project verschillen; ze zijn het meest effectief wanneer ze actiewoorden gebruiken, meetbare criteria bevatten en expliciet aangeven wat wel en niet tot de taak behoort. Periodieke herziening zorgt voor afstemming op veranderende processen en verantwoordelijkheden.