frustrasi

Frustrasi adalah respons emosional yang muncul ketika seseorang tidak dapat mencapai tujuan yang diinginkan akibat hambatan, penundaan, atau kegagalan memenuhi harapan. Dalam bahasa Indonesia, kata ini mengacu pada perasaan kecewa, marah, atau putus asa yang timbul saat hasil yang diinginkan tidak terealisasi. Secara etimologis, frustrasi berasal dari bahasa Latin frustra yang berarti sia-sia.

Penyebab frustrasi meliputi hambatan eksternal (birokrasi, kendala teknis, tindakan orang lain) dan faktor internal (ekspektasi tinggi, kurangnya keterampilan, kesulitan mengelola kemunduran). Ketidakcocokan antara ekspektasi dan realitas sering menjadi pemicu utama. Dalam teori psikologi, hipotesis frustrasi-agen menyatakan bahwa frustrasi dapat meningkatkan kesiapan untuk agresi atau tindakan impulsif jika pengendalian emosi lemah. Namun, respons frustrasi sangat dipengaruhi konteks sosial dan individu.

Gejala frustrasi antara lain kegelisahan, kemarahan, kesal, kecewa, serta penurunan konsentrasi atau motivasi. Dalam beberapa kasus, bisa menimbulkan perilaku kompulsif atau withdraw. Coping strategies: memecahkan masalah dengan rencana alternatif, menyesuaikan tujuan, merubah ekspektasi, teknik manajemen stres seperti relaksasi, aktivitas fisik, serta dukungan sosial.

Frustrasi umum terjadi di berbagai ranah kehidupan, termasuk pendidikan, pekerjaan, olahraga, dan hubungan interpersonal. Pengukuran frustrasi dan toleransi frustrasi menjadi fokus penelitian dalam psikologi; istilah terkait antara lain toleransi frustrasi dan frustrasi-agen. Memahami frustrasi penting untuk desain intervensi yang membantu individu mengelola emosi dan menjaga kesejahteraan.