continuïteitsplan

Een continuïteitsplan is een gestructureerde set procedures en maatregelen die bedoeld is om kritieke bedrijfsprocessen gaande te houden of snel te herstellen bij incidenten zoals natuurrampen, IT-storingen of cyberaanvallen. Het doel is schades voor medewerkers, klanten en reputatie te beperken en naleving van verplichtingen te waarborgen.

De reikwijdte omvat vitale processen, afhankelijkheden (leveranciers, IT-infrastructuur) en de communicatie met medewerkers, klanten en toezichthouders. Het plan beschrijft rollen en verantwoordelijkheden, escalatieprocedures en beslissingsbevoegdheden, evenals benodigde resources.

Belangrijke componenten zijn onder meer een risicobeoordeling en een business impact analysis (BIA), herstelstrategieën met recover time objectives (RTO) en recovery point objectives (RPO), incidentrespons en een communicatieplan. Daarnaast gaat het om operationele procedures, alternatieve locaties, back-ups en middelenbeheer, en trainings- en bewustwordingsprogramma’s.

Het onderhoud en de periodieke herziening zijn essentieel. Governance vereist betrokken leiderschap en regie op naleving. Het plan sluit aan bij internationale normen zoals ISO 22301 en maakt deel uit van bredere bedrijfscontinuïteits- en risicomanagementpraktijken. Het is geen garantie tegen alle incidenten, maar een middel om sneller te reageren en herstel te versnellen.