contentbeleid
Contentbeleid is een reeks regels, criteria en procedures die een organisatie hanteert om inhoud te beheren en te reguleren die op haar platforms verschijnt. Het doel is naleving van wet- en regelgeving, veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid, en een consistente reputatie van de organisatie.
Het beleid heeft een afgebakend bereik: online platforms, websites en apps van de organisatie; het beschrijft
Het beleid is ingebed in een juridisch kader, waaronder privacywetgeving (AVG/GDPR), auteursrecht, antidiscriminatie- en openbare orde-regels,
Belangrijke componenten zijn: de beleidsdocumenten zelf, moderatiegidsen, escalatieprocedures, en het proces voor beroep en herziening; transparantieverplichtingen
Governance en verantwoording: verantwoordelijkheden (beleidsteam, moderatieteam, juridische/compliance), en mechanismen als transparantierapporten en openbare updates; mogelijk externe
Uitdagingen: afweging tussen vrijheid van meningsuiting en veiligheid; vooroordelen in algoritmen; verspreiding van misinformatie; schaalbaarheid en
Toepassingsgebieden: contentbeleid wordt toegepast door sociale-mediaplatforms, nieuwsorganisaties en bedrijven met eigen communities.