contacteren

Contacteren is een werkwoord in het Nederlands dat betekent contact opnemen met iemand, doorgaans via een communicatiemiddel zoals telefoon, e-mail, brief of sociale media. Het is een leenwoord uit het Franse contacter en wordt vooral in formele of zakelijke registers gebruikt, maar komt ook in informele taal voor.

In de praktijk wordt contacteren vooral gebruikt met een direct object: iemand contacteren. Veel voorkomende zinnen zijn: “Ik zal de leverancier contacteren over de leveringsdatum” of “Heeft u de klant al gecontacteerd?” In informele taal gebruikt men vaak de uitdrukking contact opnemen met iemand. Daarbij blijft de betekenis hetzelfde: men zoekt contact om informatie te verkrijgen, een afspraak te maken of een vraag te stellen. De voltooide tijd wordt bijvoorbeeld gevormd met hebben: “Hij heeft de medewerker gecontacteerd.” “We nemen zo snel mogelijk contact met u op” is een gebruikelijk alternatief in zakelijke communicatie.

Etymologie en varianten: Contacteren is afgeleid van het Franse contacter en heeft in het Nederlands een formeel-vertegenwoordigend register, vooral in bedrijfs-, juridisch- en journalistiek taalgebruik. In dagelijks taalgebruik is contact opnemen met iemand de voorkeur, omdat het helderder en minder leenwoordachtig klinkt.