beveiligingscentrales

Beveiligingscentrales zijn faciliteiten die beveiligingssystemen voor gebouwen en terrein monitoren en coördineren. Ze ontvangen meldingen van alarmpanelen en sensoren, beoordelen incidenten en coördineren snelle reacties met de eigenaar, een beveiligingsdienst of hulpdiensten. Beveiligingscentrales kunnen worden gerund door particuliere beveiligingsbedrijven of door organisaties zelf beheerd worden.

Functies en werkwijze: Signalen worden via communicatienetwerken verzameld; operators verifiëren het alarm, vaak met videobevestiging of sensorinformatie; bij bevestiging nemen zij contact op met de verantwoordelijke persoon en sturen zo nodig hulpdiensten of beveiligers. Ze bewaken de situatie en registreren alle gebeurtenissen voor rapportage en audit.

Componenten en technologie: De kern beschikt over werkstations, alarmpanelen, detectors (bewegings- en deur-/raamcontacten, glasbreuk), camera's en toegangscontrole. Communicatie vindt plaats via PSTN, mobiel of IP-netwerken. Beveiligingssoftware beheert meldingen, incidenten en rapportages. Noodstroomvoorzieningen zoals een UPS en back-upgenerator waarborgen continuïniteit.

Regelgeving en normen: Veel centra opereren volgens nationale en internationale normen, zoals EN 50518 voor centrale meldcentrales en EN 50131 voor inbraakdetectie. Datalekken en privacyregelgeving (AVG/GDPR) gelden voor verwerking van persoonsgegevens. Opleiding en certificering van operators zijn gebruikelijk.

Toepassing en markt: Beveiligingscentrales bedienen particulieren, mkb en grotere organisaties, evenals kritieke infrastructuur. Ze kunnen functioneren als externe centrale monitoring (remote) of als een interne, in-house oplossing, en worden vaak ingezet in combinatie met videobewaking en toegangscontrole. Zie ook: inbraakbeveiliging, videobewaking.