beheercontract

Een beheercontract is een overeenkomst tussen een opdrachtgever, zoals de eigenaar van een vastgoedobject, de Vereniging van Eigenaren (VvE) of een organisatie, en een beheerder of beheermaatschappij. In het contract wordt de opdracht tot beheer vastgelegd, inclusief de te leveren diensten, de bevoegdheden van de beheerder en de gewenste prestatienormen. Het doel is om de operationele gang van het vastgoed, de onderhoudsprocessen en de financiële afhandeling efficiënt en transparant te laten verlopen.

Veel voorkomende taken zijn administratie en correspondentie, verhuur- en huurincasso, onderhoud en reparaties, contractbeheer met leveranciers en dienstverleners, begroting en financiële rapportage, naleving van relevante wet- en regelgeving en toezicht op operationele processen. In sommige gevallen betreft het beheer van een portefeuille van assets of faciliteiten (facility management) of specifiek asset management ter behoud en waardevermeerdering.

Belangrijke clausules betreffen duur en opzeggingsrechten, vergoedingsafspraken (vast bedrag, variabele beloning of uurtarief), bevoegdheden tot uitbesteding, service levels en KPI’s, aansprakelijkheid en verzekeringen, geheimhouding en gegevensbescherming. Ook zijn vaak een auditrecht, een beschrijving van budgetprocessen en rapportageverplichtingen vastgelegd, evenals procedures bij geschillen.

Een beheercontract kan voor bepaalde tijd zijn met de mogelijkheid tot verlenging. Ook wordt doorgaans rekening gehouden met AVG-wetgeving en privacy-aspecten wanneer persoonsgegevens van huurders of leveranciers worden verwerkt, en met regels rondom integriteit en kwaliteitscontrole.