avbruddstid

Avbruddstid er den totale varigheten av en avbrudd i normal drift av et system, tjeneste eller infrastruktur. Begrepet brukes som nøkkelmåling i pålitelighet og tilgjengelighet og omfatter både planlagt nedetid for vedlikehold og uplanlagt nedetid som følge av feil, feilkonfigurasjoner eller ytre hendelser.

Avbruddstid er relevant på tvers av ulike sektorer, inkludert IT og databehandling, telekommunikasjon, energiforsyning og industriell produksjon. I IT og nettverk vil nedetiden direkte påvirke brukere og tjenester, mens i produksjon kan avbruddstiden føre til produksjonsstans og økonomiske tap. Langsiktige mål er ofte å redusere avbruddstiden og øke systemenes tilgjengelighet.

Måling og nøkkelbegreper. Avbruddstid måles vanligvis per hendelse, per system eller per tidsperiode. Planlagt nedetid inkluderer planlagt vedlikehold og oppgraderinger, mens uplanlagt nedetid oppstår uventet. Tilgjengelighet kan beregnes som total tid minus avbruddstid i forhold til total tidsperiode, eller mer formelt som MTBF (gjennomsnittlig tid mellom feil) delt på MTBF pluss MTTR (gjennomsnittlig tid å reparere). Videre brukes avbruddstid som en del av ytelses- og serviceavtale-metrikker for å vurdere pålitelighet og oppfylt SLA.

Årsaker og avbøtende tiltak. Årsaker inkluderer maskinvarefeil, programvarefeil, nettverks- og strømforstyrrelser, menneskelige feil og eksterne hendelser. Forebyggende tiltak som redundante systemer, failover-løsninger, regelmessig vedlikehold, overvåking i sanntid, rask hendelseshåndtering og effektive endringsprosesser bidrar til å redusere avbruddstid og forbedre samlet tilgjengelighet.