affärsprocessernas
Affärsprocessernas syfte är att omvandla resurser till produkter eller tjänster och därigenom skapa värde för kunder och andra intressenter. De är ofta tvärfunktionella och utgör ryggraden i hur en organisation fungerar. Begreppet omfattar kärnprocesser som direkt bidrar till värdeskapandet samt stödprocesser som möjliggör kärnverksamheten, till exempel inköp, produktion, leverans, försäljning och kundtjänst, samt ekonomi, HR och IT.
Enligt en processbaserad syn följer affärsprocesser ett livscykelramverk med design, modellering, exekvering, övervakning och optimering. Flöden
Digitaliseringen förändrar hur processerna genomförs genom automation, dataanalys och integrerade system som ERP och BPM-plattformar. Möjligheterna
Effektiv hantering av affärsprocesserna kräver tydliga ägarskap, dokumentation, mätning och en kultur av ständiga förbättringar. Genom