accreditieprogramma

Een accredite programma, of accrediteringsprogramma, is een systematische set procedures waarmee de competentie en kwaliteit van een organisatie, programma, product of dienst worden beoordeeld en erkend tegen vastgestelde normen. De belangrijkste bedoeling is betrouwbare bewijsvoering te leveren aan klanten, partners en toezichthouders dat de geaccrediteerde entiteit voldoet aan internationaal erkende kwaliteits- of competentienormen.

Toepassingsgebieden zijn onder meer onderwijs en beroepsopleidingen, gezondheidszorg, laboratoria en test- en beoordelingsactiviteiten, bedrijfscertificatie, en overheids- of regelgevende domeinen. Een accredite body verleent de erkenning en voert toezicht uit; accreditering is de formele erkenning, terwijl certificering en licenties verschillende concepten zijn die soms verwant voorkomen maar vanuit een andere autoriteit komen.

De kerncomponenten van een accredite programma omvatten vastgestelde normen of beoordelingskaders, zelfevaluatie door de beoordeelde entiteit, dossierbeoordeling, en vaak een of meerdere on-site audits of beoordelingen. Ook interlaboratoriumvoering, proeven van bekwaamheid en continue surveillances zijn veelvoorkomend. Besluitvorming is gebaseerd op bevindingen en kan voorwaarden of een termijn voor verbetering bevatten, gevolgd door periodieke herbeoordelingen en reaccreditatie.

De relatie met bredere kwaliteitszorg is duidelijk: accreditering biedt geloofwaardigheid en vergemakkelijkt erkenning op nationaal en internationaal niveau, ondersteunt verantwoording en vertrouwen, en kan handel en samenwerking vergemakkelijken. Nadelen kunnen de kosten en de zwaarte van de procedures zijn, evenals mogelijke focus op naleving van procedures boven daadwerkelijke kwaliteit.

Veel gebruikte referentiesystemen zijn onder andere ISO/IEC-normen (zoals 17011, 17025, 17024, 17021) en ESG-gerelateerde kaders in hoger onderwijs; in sommige landen bestaan nationale accrediteringsorganisaties zoals bijvoorbeeld de Nederlands-Vlaamse accreditatieorganisatie (NVAO) die programmazoals accrediteert.