aanknopingspunt

Een aanknopingspunt is een Nederlands zelfstandig naamwoord dat verwijst naar een punt waar dingen samenkomen of contact maken. Het kan een letterlijk fysiek punt zijn, zoals een verbindings- of koppelpunt, maar vaker wordt het figuurlijk gebruikt om het moment of de plaats aan te duiden waar twee systemen, processen of partijen met elkaar in contact komen. Het begrip staat centraal in het tonen van verbindingen, afstemming en interactie tussen afzonderlijke elementen.

In IT en informatiemanagement wordt een aanknopingspunt gebruikt om de interface of het knooppunt aan te geven waar data, diensten of systemen elkaar beïnvloeden of uitwisselen. In de publieke sector kan het verwijzen naar de schakel tussen beleid en uitvoering, of tussen organisaties en hun stakeholders. In ontwerp en dienstverlening dient het vaak als synoniem voor een touchpoint met gebruikers, waar interactie plaatsvindt en informatie wordt gedeeld.

Synoniemen die in dezelfde context voorkomen zijn onder meer aansluitpunt, koppelpunt en contactpunt. Het begrip benadrukt zowel fysieke verbindingen als organisatorische of conceptuele interfaces, en wordt veelal toegepast bij het in kaart brengen van afhankelijkheden, verantwoordelijkheden en datapaden. Voorbeelden zijn het aanknopingspunt tussen een elektronisch patiëntendossier en zorginformatiesystemen, of het aanknopingspunt tussen een gemeentelijke service en de inwoners.