Verarbeitungszeiten

Verarbeitungszeiten bezeichnet die Dauer, die erforderlich ist, um eine Tätigkeit oder einen Prozess vom Anfang bis zum Ende abzuschließen. Der Begriff wird in vielen Kontexten verwendet, etwa in der Fertigung, der Informationstechnik, der Logistik oder dem Dienstleistungsbereich. Oft umfasst er neben der eigentlichen Bearbeitungszeit auch Warte- und Rüstzeiten, sodass die Gesamtdauer eines Auftrags als Durchlaufzeit erscheint.

In der Fertigung bezeichnet die Verarbeitungszeit die Zeit, die benötigt wird, um einen Auftrag oder ein Bauteil zu bearbeiten und fertigzustellen, gemessen vom Start der Bearbeitung bis zur Abnahme. Einflussfaktoren sind Prozesslayout, Maschinenverfügbarkeit, Rüstzeiten, Losgrößen, Automatisierung, Qualität und Mitarbeitereffizienz.

In der Informationstechnik bezieht sich Verarbeitungszeit auf die Zeit, die ein Computerprogramm benötigt, um eine Aufgabe zu erledigen. Dazu gehören CPU-Zeit, tatsächliche Laufzeit (wall clock time) und gegebenenfalls Wartezeiten auf I/O oder Sperren. Wichtige Einflussgrößen sind Algorithmuskomplexität, Hardware, Speicherhierarchie, Parallelisierung und Caching.

Im Dienstleistungsbereich oder in der Logistik wird der Begriff oft im Zusammenhang mit Durchlaufzeiten verwendet. Verarbeitungszeiten beeinflussen Reaktionsfähigkeit, Termintreue und Kundenzufriedenheit; SLA-Vorgaben beziehen sich häufig auf maximale Verarbeitungs- oder Bearbeitungszeiten.

Zur Messung werden Zeitstudien, Stoppuhren oder Software-Messungen verwendet; typische Kennzahlen sind Bearbeitungszeit, Durchlaufzeit, Zykluszeit und Reaktionszeit. Methoden zur Reduktion umfassen Standardisierung, Automatisierung, Parallelisierung, Engpass-Analysen (Theorie der Constraints) und Lean-Management-Praktiken.

Variabilität durch menschliche Faktoren, saisonale Nachfrage oder Qualitätsprobleme erschwert planbare Verarbeitungszeiten. Ziel ist meist eine stabile, vorhersehbare Verarbeitungszeit mit geringem Ausschuss und hoher Prozessstabilität.