Uitleenbeleid

Uitleenbeleid is het geheel van regels en procedures van een bibliotheek waarmee wordt bepaald welke materialen en digitale bronnen aan geregistreerde gebruikers mogen worden uitgeleend, onder welke voorwaarden en voor welke lenertijd. Het doel is gelijke en duurzame toegang tot informatie en een betrouwbare, efficiënte dienstverlening.

Belangrijke elementen zijn onder meer gebruikerscategorieën en leenrechten; welke items wel of niet uit te lenen zijn; en de leenperioden per materiaaltype (bijv. boeken meestal twee tot vier weken, tijdschriften korter, multimedia-items vaak korter). Mogelijkheid tot verlengen hangt af van de aanwezigheid van reserveringen of hoge vraag. Reserves en recalls, eventuele boete- en vervangingskosten bij te late teruggave, en eventuele beperkingen op het aantal gelijktijdige leningen behoren tot het beleid. Interbibliothecair leenverkeer en samenwerking met andere bibliotheken kunnen de uitlening uitbreiden. Digitale leningen zoals e-books en luisterboeken vallen onder licentievoorwaarden en kunnen beperkingen hebben qua aantal gelijktijdige gebruikers. Non-uit te lenen items (zoals referentiecollecties) en leeftijdsrestricties worden eveneens beschreven. Privacy- en gebruiksregels gelden voor leenactiviteiten en accountbeveiliging.

Het uitleenbeleid wordt doorgaans vastgesteld door het bibliotheekbestuur of de directie in samenwerking met medewerkers en wordt periodiek herzien om te voldoen aan wet- en regelgeving, veranderende gebruikersbehoeften en budgettaire kaders. Implementatie vindt plaats met ondersteuning van informatiesystemen en klantenservice, en wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd aan gebruikers.

---