Stornoabschlägen
Stornoabschläge sind Gebühren oder Abzüge, die von einem Verkäufer oder Dienstleister von einer Rückerstattung abgezogen werden, wenn eine Bestellung, Buchung oder Reservierung storniert wird. Sie dienen dazu, Aufwendungen, Verluste oder verwaltungsaufwand zu kompensieren, der durch die Stornierung entsteht. Die Höhe und die Bedingungen der Stornoabschläge ergeben sich aus vertraglichen Vereinbarungen, Preislisten oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.
Typische Anwendungsbereiche sind Reisen und Verkehr (Flug- und Bahntickets, Hotelbuchungen, Pauschalreisen), Veranstaltungen, Mieten (Wohnungen, Fahrzeuge), Abonnements
Die Berechnung kann unterschiedlich erfolgen: als prozentualer Anteil des Preises, als fester Betrag oder als gestaffelte
Rechtlich ist entscheidend, dass Stornokosten klar und verständlich in den Vertragsbedingungen benannt sind und nachvollziehbar erfolgen.