SCMhallinta

SCM-hallinta, lyhenne sanasta supply chain management, viittaa tuotteen tai palvelun koko toimitusketjun suunnitteluun, koordinointiin ja hallintaan alihankkijoista ja raaka-ainetoimittajista loppuasiakkaisiin saakka. Tavoitteena on varmistaa oikea tuote oikeaan aikaan oikeaan paikkaan mahdollisimman kustannustehokkaasti. Toimialasta riippuen siihen sisältyy tuotannon suunnittelu, hankinta, varastonhallinta, logistiikka sekä palautusten ja riskien hallinta sekä kestävän kehityksen näkökulmat.

Keskeisimpiä SCM-hallinnan prosesseja ovat suunnittelu, hankinta, tuotanto, jakelu ja palautus. Näiden vaiheiden tehokas yhteistoiminta perustuu toimitusketjun läpinäkyvyyteen, datansiirtoon sekä kysyntä- ja tuotantoennusteisiin. Usein viitataan SCOR-malliin, joka tarkastelee toimintojen tehokkuutta sekä laatua koko ketjussa.

Teknologiat ja datan hallinta tukevat SCM-hallintaa. Yleisimpiä toiminnassa käytettäviä ratkaisuja ovat ERP- ja erityiset SCM-ohjelmistot, EDI-yhteydet, RFID sekä internet of things -laitteet. Tekoäly ja data-analytiikka parantavat ennusteita, optimointia sekä riskien ennakointia. Tietojen laatu, integrointi ja tietoturva ovat keskeisiä haasteita.

Hyötyjä SCM-hallinnasta ovat parempi toimitusvarmuus, pienemmät varastointikustannukset, pidempi toimituskyky, parempi asiakaspalvelu sekä vahvempi kyky hallita riskejä ja ympäristövaikutuksia. Menetelmät perustuvat mitattaviin lukuihin kuten lead time -aikaväliin, varastojen kiertonopeuteen, täyttöasteeseen sekä toimitusten oikea-aikaisuuteen.

Käyttöönotto vaatii organisaation rajat ylittävää yhteistyötä, laadukasta dataa ja systemaattista muutosjohtamista. Haasteisiin kuuluu järjestelmien integraatio, datan eheys, henkilöstön osaaminen sekä kyberturvallisuus. Käytäntöjä toteutetaan yleensä vaiheittain: prosessikartoitus, pilotoitu kokeilu, mittaaminen ja laajempi käyttöönotto sekä jatkuva parantaminen.