Qualitätssiegel

Qualitätssiegel sind Kennzeichen, Zertifikate oder Logos, die die Einhaltung festgelegter Qualitäts-, Sicherheits-, Umwelt- oder Sozialstandards durch ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Prozess bescheinigen. Sie werden von verschiedenen Akteuren vergeben, darunter staatliche Stellen, öffentlich-rechtliche Einrichtungen, Verbraucher- oder Branchenverbände sowie unabhängige Zertifizierungsstellen. Sie dienen der Orientierung der Verbraucher, dem Wettbewerb um verlässliche Standards und der Förderung von Vertrauen in Produkte und Dienstleistungen.

Die Kriterien variieren je nach Sektor und Träger; typischerweise umfassen sie definierte Standards, unabhängige Audits, regelmäßige Rezertifizierungen und klare Verfahren bei Abweichungen. Oft werden sowohl Produktaspekte (Sicherheit, Funktionstüchtigkeit) als auch Herstellungsbedingungen (Umwelt, Arbeitsbedingungen) bewertet.

Zu den bekanntesten Beispielen gehören das Geprüfte Sicherheit-Siegel (GS) für Produktsicherheit; das EU-Umweltzeichen (EU-Blume); das Bio-Siegel DE-ÖKO-001; der Blaue Engel; Fairtrade; Forstzertifizierungen wie FSC/PEFC; und Online-Siegel wie Trusted Shops. In einigen Sektoren ergibt sich das Siegel aus gesetzlicher Kennzeichnung, insbesondere CE für Konformität mit EU-Vorschriften.

Der Zertifizierungsprozess umfasst Antrag, Festlegung der Standards, Audit vor Ort oder dokumentenbasiert, ggf. Proben, Zertifikatserteilung und regelmäßige Nachkontrollen. Die Gültigkeit ist zeitlich befristet und erfordert meist erneute Überprüfung bei Änderung der Standards.

Kritikpunkte betreffen Greenwashing, Kosten und die Vielfalt der Siegel, die Verwirrung verursachen kann. Verbraucher profitieren von Transparenz, während Behörden auf Harmonisierung und klare Offenlegung der Kriterien drängen.