Plattformverantwortung

Plattformverantwortung bezeichnet die Gesamtheit der Pflichten von Betreiberinnen und Betreibern Online‑basierter Plattformen, wie Sozialen Netzwerken, Video‑ oder Marktplätzen, gegenüber Nutzenden, Rechtsordnungen und der Gesellschaft. Kernbereiche sind der Umgang mit nutzergenerierten Inhalten, der Schutz von Minderjährigen und Datenschutz, Transparenz über Funktionsweisen von Algorithmen sowie verantwortungsvolle Werbepraktiken. Plattformen wirken als Intermediäre: Sie speichern Inhalte, setzen Sichtbarkeit fest, moderieren oder entfernen Beiträge und entscheiden über Grenzfälle, ohne notwendigerweise als Verlag zu gelten.

Auf EU‑Ebene regelt der Digital Services Act (DSA) umfassende Pflichten für breite Plattformen: Risikobewertung, Transparenz, Inhalte moderieren, Rechenschaftspflichten, Meldesysteme und Schutz der Nutzerinnen und Nutzer. Für Marktplätze oder Vermittlungsplattformen gelten zusätzliche Anforderungen wie Handelsnachverfolgbarkeit von Verkäufern und transparente Werbung. In Deutschland ergänzt das NetzDG die Regelwerke, indem es Betreiber großer sozialer Netzwerke verpflichtet, offensichtlich rechtswidrige Inhalte zeitnah zu entfernen und regelmäßige Berichte zu veröffentlichen. Positionen zur Haftung unterscheiden zwischen technischen Hosting‑Diensten und redaktionell gestalteten Plattformen; moderne Rechtsordnungen verankern vor allem Moderationspflichten statt genereller Haftung.

Praktisch umfasst Plattformverantwortung Verfahren zur Meldung und Überprüfung von Beschwerden, klare Nutzungsbedingungen, Schutz von Minderjährigen, Maßnahmen gegen missbräuchliche Nutzung sowie Rechenschaftspflicht durch Transparenzberichte und Audits. Kritische Debatten drehen sich um Balance zwischen Schutz vor schädlichen oder illegalen Inhalten und Meinungsfreiheit, sowie um Transparenz und Fairness bei Algorithmen und Werbepraktiken.