Perbaikan

Perbaikan adalah kegiatan untuk mengembalikan fungsi suatu barang, sistem, atau layanan yang rusak, aus, atau tidak berfungsi optimal, serta upaya meningkatkan kinerjanya. Istilah ini meliputi pekerjaan fisik untuk membetulkan kerusakan, pemulihan operasional pasca gangguan, serta peningkatan performa melalui pembaruan atau modifikasi. Dalam bahasa sehari-hari perbaikan sering dipakai untuk mesin, peralatan rumah tangga, infrastruktur, hingga perangkat lunak.

Perbaikan dibedakan menjadi beberapa jenis: perbaikan korektif, yang dilakukan setelah kegagalan fungsi; perbaikan preventif, untuk mencegah kerusakan dan memperpanjang umur aset; perbaikan darurat, yang dilakukan segera untuk memulihkan operasional; perbaikan layanan, untuk memulihkan kualitas layanan kepada pengguna; dan perbaikan perangkat lunak, yang mencakup patch, pembaruan, atau refactoring.

Proses perbaikan umumnya meliputi identifikasi kerusakan, evaluasi akar masalah, studi kelayakan biaya-manfaat, perencanaan tindakan, pelaksanaan, verifikasi hasil, dan dokumentasi. Praktik yang baik menekankan keselamatan, kepatuhan standar, serta kenyamanan pengguna, serta upaya reduksi limbah melalui penggunaan suku cadang yang tepat dan teknis yang relevan.

Bidang dan konteksnya bervariasi; di industri dan otomotif, perbaikan menjaga keandalan aset; di teknologi informasi, perbaikan perangkat lunak memperbaiki bug dan meningkatkan performa; di layanan publik, perbaikan infrastruktur meningkatkan akses dan keandalan. Perbaikan berperan penting bagi efisiensi operasional, umur pakai aset, dan kepuasan pengguna.