Nichtverfügbarkeit
Nichtverfügbarkeit bezeichnet den Zustand, in dem eine Ressource, ein Dienst oder ein System nicht erreichbar oder nutzbar ist. Sie ist das Gegenstück zur Verfügbarkeit und wird in IT, Telekommunikation, Logistik und anderen Bereichen als Leistungskennzahl verwendet. In Verträgen, Standards und Betriebsprozessen wird häufig zwischen geplanter Nichtverfügbarkeit, etwa während Wartungsarbeiten oder Systemaktualisierungen, und ungeplanter Nichtverfügbarkeit infolge von Störungen, Fehlern, Kapazitätsproblemen, Netzwerktäuschen oder Sicherheitsvorfällen unterschieden.
Ursachen und Erscheinungsformen reichen von technischen Fehlfunktionen über Überlastung bis hin zu Security-Vorfällen. Geplante Nichtverfügbarkeit dient
Messung und Bewertung erfolgen über Verfügbarkeit, meist als Verhältnis von Betriebszeit zu Gesamtzeit. Die Nichtverfügbarkeit entspricht