Wiederherstellungszeiten

Wiederherstellungszeiten bezeichnet die Zeitspanne, die vergeht, bis ein System, eine Anwendung oder ein Geschäftsprozess nach einem Unterbruch wieder in den Normalbetrieb überführt wird. Sie gehören zu den Kennzahlen des Incident- und Disaster-Recovery-Managements und werden im Rahmen von Business-Continuity-Plänen festgelegt und überwacht.

Zu den zentralen Kennzahlen zählen RTO (Recovery Time Objective), MTTR (Mean Time to Restore) und RPO (Recovery Point Objective). Das RTO definiert die Zielzeit, innerhalb der der Betrieb wieder hergestellt sein soll. Das MTTR misst die durchschnittliche Dauer der Wiederherstellung eines Systems oder Dienstes. Das RPO gibt an, wie viel Datenverlust im Worst-Case akzeptiert wird, gemessen in Zeitspannen. Zusammen liefern sie eine Perspektive auf Verfügbarkeit, Risiko und Kosten.

Die tatsächliche Wiederherstellungszeit wird von Faktoren wie Systemkomplexität, Abhängigkeiten, der Verfügbarkeit von Backups und Redundanzen, dem Automatisierungsgrad, der Qualität der Notfallpläne und der Übungs- bzw. Testpraxis beeinflusst. Staaten reagieren durch Strategien wie Redundanz, Failover, automatisierte Wiederherstellung, regelmäßige Backups, Disaster-Recovery-Standorte und Cloud- oder Hybridmodelle. Regelmäßige Tests und klare Runbooks erhöhen die Zuverlässigkeit und senken MTTR und RTO.

Anwendungsbereiche finden sich in IT-Diensten, Rechenzentren, Cloud-Anbietern, Fertigungsbetrieben sowie im öffentlichen Sektor. Eine realistische Festlegung von Wiederherstellungszeiten erfordert Risikoanalyse, Kosten-Nutzen-Abwägung und kontinuierliche Verbesserung.