Wiederherstellungszeit

Wiederherstellungszeit bezeichnet die Zeitspanne, die vergeht, vom Beginn eines Ausfalls bis zur vollständigen Wiederinbetriebnahme eines Systems, Dienstes oder Prozesses. In der IT und im Bereich der Geschäftskontinuität wird sie häufig als Kennzahl verwendet und entspricht dem praktischen Zeitraum, der benötigt wird, um den Normalzustand wiederherzustellen. Die Begriffe MTTR (Mean Time to Restore) oder Wiederherstellungsdauer werden oft synonym genutzt.

Die Wiederherstellungszeit wird in der Regel als Durchschnitt über eine Anzahl von Störfällen gemessen. Sie hängt von Faktoren wie der Komplexität der IT-Infrastruktur, der Verfügbarkeit von Backups, der Effektivität der Diagnose und Reparaturprozesse, der Koordination zwischen Fachabteilungen sowie den vorhandenen Wiederherstellungsplänen ab. Wichtige Einflussgrößen sind zudem die Qualität von Monitoring, das Änderungsmanagement und die Fähigkeit, schnell auf Vorfallsszenarien zu reagieren.

Wiederherstellungszeit ist eng mit, aber von RTO (Recovery Time Objective) sowie RPO (Recovery Point Objective) zu unterscheiden. Das RTO definiert das maximale tolerierbare Ausfallziel, während die Wiederherstellungszeit die tatsächlich benötigte Zeit bis zur vollständigen Wiederherstellung beschreibt; das RPO bezieht sich auf den zulässigen Datenverlust. In vielen Organisationen wird die Wiederherstellungszeit durch Tests, Failover-Übungen und regelmäßige Backups reduziert.

Maßnahmen zur Verkürzung der Wiederherstellungszeit umfassen redundante Systeme, automatisierte Recovery-Playbooks, gestaffelte Backups, Offsite-Datenträger, klare Verantwortlichkeiten sowie regelmäßige Notfall- und Disaster-Recovery-Tests. Ziel ist eine vorhersehbare, robuste Wiederherstellung, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.