Målspesifikasjonsinnhold

Målspesifikasjonsinnhold refererer til innholdet i en målspesifikasjon, som beskriver hvilke mål et system eller en løsning skal oppnå. Hensikten er å gjøre forretnings- og brukerønsker omformet til målbare, sporbare og verifiserbare mål som styrer videre krav og design.

Kjerneelementer inkluderer: overordnede mål og delmål; påvirkning på virksomheten; suksesskriterier eller akseptkriterier; kontekst og omfang; interessenter og brukerbehov; forutsetninger og avgrensninger; krav til ytelse og kvalitet; funksjonelle og ikke-funksjonelle krav og grensesnitt; måle- og verifiseringsmetoder; prioriteringer. Målet er å gjøre innholdet konkret og testbart.

Prosess og bruk: målspesifikasjonsinnhold utarbeides i tidlig prosjektfase og revideres ved behov; det brukes som referanse for designbeslutninger og som grunnlag for testing og validering; det må være sporbart til forretningsmål og bruksscenarier. Det fungerer som kommunikasjons- og styringsverktøy mellom interessenter, utviklingsteam og kvalitetssikring.

Relasjon til andre dokumenter: det hører ofte til kravspesifikasjonen eller forretningskrav og kobles til prosjektplan og testplan, slik at mål blir knyttet til produkter og leveranser.

Beste praksis og fallgruver: gjør mål kontinuerlig SMART og testbare; involver interessenter; oppretthold sporbarhet og endringskontroll; unngå vage eller motstridende mål; avklar antagelser. Et kort eksempel på målinnhold: Systemet skal redusere behandlingstiden for kundesaker med 40% innen Q4, målt som gjennomsnittlig løsningstid.