ytelse

Ytelse er et norsk ord med flere beslektede betydninger som varierer etter kontekst. Det kan referere til en fordel eller et utbytte som gis til noen, eller til prestasjonen og funksjonaliteten til en maskin, prosess eller tjeneste. I offentlig saksbehandling og næringsliv brukes ytelse ofte om det som blir levert, eller hvor godt noe fungerer.

I offentlig forvaltning og velferd betegner ytelse en ytelse eller et tillegg som utbetales av staten eller trygdesystemet. Dette inkluderer en rekke ytelser som pensjon, sykepenger, barne- og foreldrepenger og andre trygdeutbetalinger. Størrelse og varighet fastsettes av rettigheter, bidrags- og behovsprinsipper og gjeldende regler i myndighetene. Begrepet er vanlig i lover, regler og informasjon til innbyggere som beskriver rettigheter og utbetalinger.

I teknologiske og økonomiske sammenhenger viser ytelse til hvor bra noe presterer. Innen IT beskriver man typisk systemytelse ved mål som responstid, gjennomstrømning, oppetid og ressursforbruk. Innen produksjon og bedriftsøkonomi refererer ytelse til produktivitet og effektivitet – hvor mye som produseres i forhold til innsats eller kostnader, eller hvordan en enhet leverer i markedet.

Etymologisk stammer ytelse fra det norske verbet yte, som betyr å gi, levere eller oppnå noe for noen. I norsk offentlig og juridisk språk har ytelse en spesifikk betydning knyttet til hva som blir utbetalt eller levert som en tjeneste eller et resultat. Som et bredt begrep krever betydningen ofte kontekst for å avklare om det refereres til personlig økonomisk støtte eller til teknisk funksjon og kapasitet.