kommunikasjons

Kommunikasjons er et bredt felt som omfatter teorier og praksiser knyttet til overføring av informasjon mellom avsender og mottaker. Prosessen involverer avsender, budskap, koding, kanal, mottaker, tilbakemelding og støy, og den kan foregå ansikt til ansikt, skriftlig eller gjennom elektroniske medier.

Historisk utvikling spenner fra tale og skriftspråk til trykte medier, telefoni, radio, fjernsyn og i dag digital kommunikasjon over Internett og mobilnettverk. Teoretisk har feltet utviklet seg gjennom modeller som Shannon–Weaver-modellen, som fokuserer på teknologien og forstyrrelser, og Schramms modell, som vektlegger delt bakgrunn og feltet av erfaringer mellom avsender og mottaker.

Kommunikasjonsformer inkluderer interpersonlig kommunikasjon, gruppekommunikasjon og organisatorisk kommunikasjon, samt massekommunikasjon i pressen og på digitale plattformer. Mediumene varierer fra tale og skrift til bildemedier, lyd og video, og fra tradisjonelle kanaler til moderne sosiale medier og apper.

Kontekstuelle faktorer som språk, kultur, sosiale normer og kontekst påvirker hvordan budskap blir mottatt og tolket. Med utviklingen av digitale kanaler oppstår spørsmål om personvern, sikkerhet, etikk og påvirkning, som desinformasjon, manipulasjon og phishing.

Anvendelser av kommunikasjonskompetanse inkluderer markedsføring og PR, journalistikk, intern og ekstern kommunikasjonsledelse, samt offentlig informasjonsformidling. Forskning måler rekkevidde, forståelse, holdningsendringer og atferd, og bruker metoder fra lingvistikk, psykologi, sosiologi og informasjonsvitenskap.