Marketingsteuerung
Marketingsteuerung bezeichnet den Prozess der Planung, Steuerung und Kontrolle von Marketingaktivitäten, mit dem Ziel, die Marketingziele eines Unternehmens mit den Gesamtzielen in Einklang zu bringen. Sie umfasst strategische Aspekte wie Zielgruppenausrichtung und Positionierung sowie operative Aufgaben der Umsetzung von Kampagnen, Preisgestaltung und Vertriebskanälen.
Aufgabenfelder der Marketingsteuerung sind die Festlegung von Zielen und Budgets, die Planung von Maßnahmen, die Umsetzung
Instrumente und Kennzahlen: Marketing-Controlling, Budgetierung, Kalkulation, Preisgestaltung, Produktportfolio-Management, Kanal- und Kommunikationssteuerung sowie CRM- und Datenmanagement. Typische
Prozess: In der Praxis erfolgt Marketingsteuerung oft in einem zyklischen Prozess: Marketingplanung und Budgetierung, Umsetzung der
Relation zu Organisation: Marketingsteuerung arbeitet eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Finanzen zusammen. Herausforderungen sind Datenqualität und