Leveradressen

Leveradressen zijn de adressen waar goederen naartoe worden geleverd in logistieke en commerciële processen. De term onderscheidt het leveradres van het factuuradres. Een leveradres kan een woonadres, bedrijfsadres of een andere locatie zijn waar leveringen plaatsvinden.

Een leveradres bevat doorgaans: naam van de ontvanger, straatnaam en huisnummer, postcode, woonplaats of plaats, en land. Veel systemen voegen aanvullende velden toe zoals verdieping of unit, attentie ('t.a.v.'), levertijd, en een contacttelefoonnummer of e-mailadres voor de bezorger.

In e-commerce, ERP- en CRM-toepassingen kunnen klanten meerdere leveradressen aanhouden. Een adres kan als standaardleveradres worden ingesteld, terwijl andere adressen gebruikt worden voor specifieke orders, vestigingen of logistieke routes. Bij internationale zendingen speelt het land en de juiste landcode een rol.

Beheer van leveradressen vereist kwaliteitscontroles: adressvalidatie, normalisatie en eventuele geocodering verbeteren leveringen en labelgeneratie. Organisaties koppelen leveradressen aan klantrecords, houden rekening met privacyregels (AVG) en verwijderen of anonimiseren gegevens niet langer dan nodig is.

Een leveradres verschilt meestal van het factuuradres; in veel gevallen kunnen ze gelijk zijn, maar bij zakelijke klanten komen leveradressen vaak per locatie of per afdeling voor. Het juist koppelen van leveradressen aan orders voorkomt foutieve leveringen en extra kosten.

Praktische aandachtspunten zijn onder meer het vermijden van afkortingen, het controleren op internationale formaatverschillen en het opnemen van duidelijke leverinstructies voor de koerier.