Leeftijdssegmentatie

Leeftijdssegmentatie is een vorm van marktsegmentatie waarbij consumenten worden onderverdeeld op basis van leeftijd om marketinginspanningen doelgerichter te maken. Doel is om producten, boodschappen en kanalen beter af te stemmen op de specifieke behoeften en voorkeuren van elke groep. Segmenten worden doorgaans ingedeeld in leeftijdscategorieën zoals 0-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-64 en 65+. Ook worden levensfasen onderscheiden, bijvoorbeeld student, starter op de arbeidsmarkt, gezinshoofd of gepensioneerden. Daarnaast wordt vaak gewerkt met generaties zoals babyboomers, generatie X, Millennials en generatie Z, omdat deze cohorts doorgaans verschillende media- en aankoopgedrag vertonen.

De toepassingen van leeftijdssegmentatie zijn breed: mediaplanning en reclame, kanaalkeuze, productontwikkeling en prijsstelling. Merken passen communicatiestijl, tone of voice en aanbiedingen aan op de waarschijnlijke behoeftes van elke groep, en kiezen vaak andere kanalen zoals televisie, sociale media of outdoor voor verschillende leeftijdssegmenten.

Voordelen zijn onder meer hogere relevantie en efficiëntere inzet van budgetten door gerichte berichten. Nadeel is de kans op overschatting van eigenschappen op basis van leeftijd, maatschappelijke stereotypen en de beperking van heterogeniteit binnen de segmenten. Bovendien brengen privacy- en ethische overwegingen, en regelgeving rondom data en profiling, risico’s met zich mee.

Data voor leeftijdssegmentatie komen uit demografische gegevens, enquêtes, winkel- en webanalytics, en sociaaldataverzameling. Vaak wordt leeftijdssegmentatie gecombineerd met psychografische, geografische en koopgedragdata om meer nuance te krijgen en misverstanden te voorkomen.