Koordinationsstruktur

Koordinationsstruktur bezeichnet in der Organisationswissenschaft die Art und Weise, wie Tätigkeiten, Informationen und Entscheidungen innerhalb einer Organisation miteinander abgestimmt werden, um gemeinsame Ziele effizient zu erreichen. Sie ergänzt die formale Aufbau- und Ablauforganisation, indem sie die Abstimmungen bei interdependenten Aufgaben beschreibt.

Zu den Kernkoordinationsmechanismen gehören die gegenseitige Abstimmung (Mutual Adjustment) durch informellen Austausch, direkte Überwachung (Direct Supervision), Standardisierung von Arbeitsprozessen, Standardisierung von Outputs und Standardisierung von Fähigkeiten. Diese Mechanismen erläutern, wie Koordination in unterschiedlichen Kontexten realisiert wird: Je stärker Aufgaben interdependent sind, desto stärker rücken informelle Kommunikation oder strukturierte Regeln in den Vordergrund.

Die Ausprägung einer Koordinationsstruktur hängt auch mit der Art der Arbeitsteilung zusammen. James D. Thompson beschreibt unterschiedliche Abhängigkeiten der Arbeit (pooled, sequentiell, reziprok), die unterschiedliche Koordinationsanforderungen erzeugen. Bei gepoolten Abhängigkeiten genügt oft Standardisierung; bei sequentiellen Abläufen sind klare Schnittstellen erforderlich; bei reziproken Abhängigkeiten dominiert gegenseitige Abstimmung.

Formen und Typen einer Koordinationsstruktur reichen von zentralisierten bis dezentralisierten Ansätzen. Typische Organisationsformen sind funktionale, divisionale, Matrix- oder Projektorganisationen sowie Netzwerkstrukturen. Informationssysteme, Prozesse und Regeln unterstützen die Koordination, ebenso Kultur und Leadership. Die Koordinationsstruktur beeinflusst Effizienz, Flexibilität und Kommunikationsqualität und passt sich im Idealfall flexibel an wechselnde Aufgaben- und Umweltbedingungen an.