Kesalahan

Kesalahan adalah keadaan atau kejadian ketika tindakan, keputusan, atau penilaian tidak tepat atau melanggar standar yang relevan. Secara umum, kesalahan merujuk pada hasil yang tidak akurat, tidak sesuai harapan, atau tidak memenuhi tujuan yang diinginkan. Istilah ini dipakai luas di berbagai bidang, mulai dari kehidupan sehari-hari hingga ilmu pengetahuan, industri, dan hukum.

Etymologi bahasa Indonesia menunjukkan bahwa kesalahan berasal dari kata salah dengan awalan ke- dan sufiks -an, membentuk kata benda abstrak untuk keadaan tidak tepat. Sinonimnya antara lain kekeliruan, kelalaian, atau khilaf. Dalam konteks teknis, kesalahan juga bisa disebut kesalahan manusia, kesalahan perangkat, kesalahan logika, atau kesalahan input.

Jenis-jenis kesalahan antara lain kesalahan konseptual (mispersepsi atau ketidakakuratan gagasan), kesalahan operasional (prosedur yang tidak tepat), kesalahan teknis (gagalnya perangkat atau sistem), dan kesalahan manusia (human error). Dalam bidang komputer, istilah terkait termasuk bug, kesalahan eksekusi, atau kesalahan data. Contoh umum meliputi salah memasukkan angka, salah memahami instruksi, atau perhitungan keliru akibat pembulatan.

Penyebab kesalahan meliputi keterbatasan informasi, bias kognitif, gangguan perhatian, komunikasi yang tidak jelas, kelalaian, atau kerusakan pada alat dan perangkat lunak. Dampaknya bisa berupa hasil tidak akurat, kerugian ekonomis, risiko keselamatan, atau kerusakan reputasi. Dalam sistem kompleks, kesalahan sering muncul dari interaksi faktor manusia, teknologi, dan proses.

Penanggulangan kesalahan mencakup pencegahan melalui pelatihan, SOP, verifikasi ganda, proofreading, dan pengujian; serta deteksi dan koreksi melalui audit, pelaporan kesalahan, analisis akar penyebab, dan pemulihan. Budaya keselamatan dan pembelajaran dari kesalahan dianggap penting untuk meningkatkan kualitas.