Interviewplanung

Interviewplanung bezeichnet den Prozess der systematischen Vorbereitung und Organisation von Interviews in Bereichen wie Wissenschaft, Journalismus, Personalwesen und Marktforschung. Ziel ist es, relevante Informationen effizient zu gewinnen, den Ablauf zu strukturieren und den Teilnehmenden einen klaren Rahmen zu bieten. Eine gute Planung berücksichtigt Zweck, Zielgruppe, Format, Fragegestaltung, Logistik, Ethik und Datenschutz.

Der Plan umfasst zentrale Elemente wie Zielsetzung, Zielgruppenanalyse, Interviewform (strukturiert, halbstrukturiert, offen), Leitfaden oder Fragekatalog, Terminplanung, Einwilligung, Ort, Technik (Aufnahmegerät, Transkriptionsmöglichkeiten) und Datensicherung. Zudem wird festgelegt, wie Ergebnisse dokumentiert, ausgewertet und wie lange Daten gespeichert werden.

Typische Schritte sind: Festlegung des Zwecks, Auswahl der Interviewform, Entwicklung des Leitfadens, Rekrutierung der Teilnehmenden, Prüfung der Eignung, Einholung der Einwilligung, Terminvereinbarung, Organisation von Ort/Technik, eventuelle Pilotierung, Durchführung des Interviews, Transkription und Auswertung. In vielen Kontexten ist eine Ethik- oder Compliance-Prüfung erforderlich.

Best Practices umfassen klare Zielvorgaben, offene und neutrale Fragestellung, Vermeidung von Leading Questions, ausreichende Probenabdeckung, respektvolle Kommunikation, Anonymisierung oder Pseudonymisierung sowie Transparenz gegenüber den Teilnehmenden. Technische Aspekte wie Zoom-/Telefon- oder Vor-Ort-Interviews sollten zuverlässig funktionieren, und Barrierefreiheit sowie Mehrsprachigkeit berücksichtigt werden.

Werkzeuge reichen von Leitfaden-Vorlagen über Terminplaner bis zu Software für Aufnahme, Transkription und Datenmanagement. Zu den häufigen Stolpersteinen gehören unklare Ziele, zu enger oder zu langer Leitfaden, Verzögerungen in der Rekrutierung und Verzerrungen durch den Interviewer.