Funktionszielen

Funktionszielen sind spezifische Zielvorgaben, die einzelnen Funktionsbereichen eines Unternehmens zugeordnet werden, um deren Leistung zu steuern. Sie leiten sich aus den übergeordneten Unternehmenszielen ab und dienen der Umsetzung der Strategie in operatives Handeln.

Sie bilden das mittlere Element des Zielsystems: Strategische Unternehmensziele geben die Richtung vor, Funktionsziele konkretisieren, wie jede Funktion zum Gesamterfolg beitragen soll. Typische Funktionsbereiche sind Produktion, Marketing, Vertrieb, Finanzen, Personal und Informationstechnologie. Beispiele: Produktion strebt hohe Ausbringung bei niedrigen Kosten und guter Qualität an; Marketing zielt auf Markenbekanntheit, Marktanteil oder Umsatz; Finanzen auf Rentabilität und Liquidität; Personal auf Kosten, Qualifikation oder Fluktuation; IT auf Verfügbarkeit und Sicherheit.

Funktionsziele sollten SMART formuliert sein (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, zeitgebunden) und durch Kennzahlen (KPIs) messbar gemacht werden. Sie werden im Rahmen von Planung und Controlling überwacht und regelmäßig überprüft, um Anpassungen an veränderte Rahmenbedingungen zu ermöglichen. Häufige Methodik: Zielvereinbarungen (Management by Objectives) oder die Übersetzung der Strategie in die Balanced Scorecard.

Durch die Abstimmung der Funktionsziele mit dem Gesamtziel des Unternehmens wird Koordination verbessert, Ressourcen werden effizient eingesetzt, und Leistungsbewertungen werden objektiv möglich.