FremdvergabeSubcontracting

Fremdvergabe bezeichnet die Auslagerung von betrieblichen Prozessen, Aufgaben oder Dienstleistungen an externe Dienstleister statt der internen Erbringung. Sie wird oft mit Outsourcing gleichgesetzt, kann aber auch Teil-Outsourcing bedeuten. Unternehmen nutzen Fremdvergabe, um Kosten zu senken, Zugriff auf spezialisiertes Fachwissen zu erhalten, Kapazitäten zu erweitern oder sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren. Typische Bereiche sind IT-Dienstleistungen, Callcenter, Buchhaltung, Logistik, Fertigung oder Forschung und Entwicklung. Bei der Fremdvergabe unterscheidet man Modelle wie vollständige Auslagerung von ganzen Funktionsbereichen, Teil-Outsourcing einzelner Prozesse sowie Onshore-, Nearshore- oder Offshore-Strategien, häufig in Multi-Sourcing-Ansätzen.

Vorteile umfassen Skalierbarkeit, oft geringere Investitionen in Infrastruktur, und Zugang zu spezialisierter Expertise. Nachteile liegen in Kontrollverlust, Abhängigkeiten von Dienstleistern, möglichen Qualitätsunterschieden, Datenschutz- und Sicherheitsrisiken sowie Auswirkungen auf die interne Belegschaft. Gute Governance ist entscheidend: Verträge mit Service Level Agreements (SLAs) und relevanten KPIs, klare Verantwortlichkeiten, Exit- oder Wechselklauseln sowie Maßnahmen zur Datensicherheit und Compliance, insbesondere bei DSGVO.

Historisch gewann Fremdvergabe in den späten 1990er- und 2000er-Jahren durch Globalisierung und informationstechnisch bedingte Prozesse an Bedeutung und ist heute in vielen Branchen verbreitet. Kritiker verweisen auf Arbeitsplatzverluste und Abhängigkeiten; Befürworter sehen Effizienzgewinn und Fokus auf Kernkompetenzen. Rechtliche Rahmenbedingungen betreffen Vertragsrecht, Arbeitsrecht, Datenschutz und oft branchen­spezifische Vorgaben.