Evaluointi

Evaluointi on systemaattinen prosessi, jolla arvioidaan suunnittelun, toteutuksen ja tulosten laatua sekä vaikutuksia päätöksenteon tueksi. Keskeisiä kysymyksiä ovat tehokkuus, relevanssi, vaikuttavuus ja kestävyys.

Evaluointia käytetään laajasti julkisella sektorilla, koulutuksessa, terveydenhuollossa, järjestötoiminnassa sekä liiketoiminnassa. Sen tavoitteena on tilivelvastaisuus ja oppiminen: parantaa toimintaa, osoittaa resurssien käyttö sekä helpottaa päätösten tekemistä.

Prosessi sisältää suunnittelun, tiedonkeruun, analyysin, tulkinnan, raportoinnin ja hyödyntämisen. Määritellään kriteerit ja indikaattorit, ja kerätään sekä määrällistä että laadullista evidenssiä esimerkiksi kyselyiden, haastattelujen ja dokumenttianalyysin keinoin.

Käytettyjä kehyksiä ovat logiikkamallit tai teoriamuutokset sekä erilaiset evaluointityypit, kuten formatiivinen (kehittämisen tukeminen) ja summatiivinen (tulosten arviointi). Tukea antaa myös prosessi-, tulos- ja taloudellinen evaluointi sekä kehitysvaiheisiin sopivat lähestymistavat.

Eettiset periaatteet korostavat uskottavuutta, läpinäkyvyyttä, puolueettomuutta, sidosryhmien osallistumista ja tietosuojaa.

Haasteita ovat syyn ja vaikutuksen erottaminen, tiedon laadun vaihtelu sekä resurssien ja aikataulujen rajoitteet. Hyvä evaluointi tukee strategian muotoilua, oppimista ja vastuullisuutta.