liiketoiminnassa

Liiketoiminnassa on kyse yrityksen toiminnan käytännön järjestämisestä ja markkinoilla tapahtuvasta kaupankäynnistä sekä tuotannosta. Sanan taustalla on liiketoiminta ja sen harjoittaminen, ja sitä käytetään kuvaamaan yrityksen päivittäisiä operaatioita sekä yleistä asemaa markkinoilla. Liiketoiminnassa korostuvat arvojen luominen, asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen sekä voiton ja kasvun tavoittelu.

Liiketoiminnan osa-alueisiin kuuluvat strateginen suunnittelu, myynti ja markkinointi, tuotekehitys, tuotanto, logistiikka sekä talous-, henkilöstö- ja oikeudellinen hallinto. Liiketoiminnassa painotetaan erityisesti resurssejen tehokasta hyödyntämistä, kustannusten hallintaa sekä asiakkaiden liiketoiminnan tai elinkaaren tukemista. Toiminnan onnistuminen mitataan usein taloudellisesti sekä operatiivisesti käyttämällä mittareita kuten liikevaihto, tuloksen kehitys, cash flow sekä toimintojen tehokkuus.

Sidosryhmät ja toimintaympäristö vaikuttavat liiketoimintaan paljon. Keskeisiä kiinnostuksen kohteita ovat asiakkaat, työntekijät, toimittajat ja omistajat sekä sääntely- ja kilpailuympäristö. Teknologian kehitys, markkinatilanteet, talouskriisit sekä kestävän kehityksen vaatimukset muokkaavat päätöksentekoa ja investointia.

Liiketoimintaa arvioidaan sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä: miten kyetään tuottamaan arvoa, ylläpitämään kannattavuutta, sopeutumaan muuttuviin oloihin ja hyödyntämään kasvun mahdollisuuksia. Liiketoiminnassa menestyminen edellyttää tasapainoa strategian, operatiivisen laadun ja taloudellisen vakauden välillä.