CommunityPlattformen

CommunityPlattformen sind Online-Dienste, die es Gruppen ermöglichen, sich zu versammeln, Inhalte zu erstellen, Diskussionen zu führen und gemeinsam zu arbeiten. Typische Funktionen umfassen Benutzerkonten, Gruppen, Foren oder Diskussionswände, Beiträge und Kommentare, Moderationstools, Benachrichtigungen, Suche sowie Rollen- und Reputationssysteme. Je nach Zielgruppe unterscheiden sich diese Plattformen in Struktur, Nutzungsprinzipien und Kommunikationsformen, von offenen Foren bis zu geschlossenen Arbeitsräumen.

Typen reichen von Foren- und Diskussionsplattformen (Beispiele: Discourse, phpBB) über sozial orientierte Netzwerke mit thematischen Communities (Beispiele: Mastodon, Reddit) bis zu Wissensplattformen im Frage-Antwort-Format (Beispiele: Stack Exchange) und Code- bzw. Projektplattformen mit Kollaborationselementen (Beispiele: GitHub, GitLab). Die Moderation umfasst Verhaltensregeln, einen Verhaltenskodex, Richtlinien sowie Eskalationswege und oft automatisierte Filter. Datenschutz und Sicherheit betreffen Zugriffskontrollen, Datenhoheit, DSGVO-Compliance sowie Maßnahmen gegen Missbrauch.

Viele CommunityPlattformen bieten kostenlose Grundfunktionen und kostenpflichtige Zusätze oder Unternehmenskunden. Typische Geschäftsmodelle sind Freemium, Werbung, Sponsoring oder Lizenzmodelle. Vorteile sind Wissensaustausch, Netzwerkarbeit und gemeinschaftliche Ko-Kreation; Herausforderungen umfassen Moderationsaufwand, Desinformation, Trolling, Fragmentierung der Community und Abhängigkeit vom Plattformbetreiber. Zukünftig gewinnen dezentrale oder föderierte Ansätze (zum Beispiel auf Basis von ActivityPub), Open-Source-Software, KI-unterstützte Moderation und stärker datenschutzorientiertes Design an Bedeutung, um Portabilität und Sicherheit zu erhöhen.