Arbeitsumfang

Arbeitsumfang bezeichnet den Umfang der Arbeiten, Aufgaben oder Leistungen, die im Rahmen eines Projekts, eines Vertrags oder einer Beschäftigung zu erbringen sind. Er umfasst in der Regel die konkreten deliverables, den zeitlichen Rahmen, die Qualitätsanforderungen und die Ressourcen, die benötigt werden, um die vereinbarten Ziele zu erreichen. Der Begriff ist eng mit dem Leistungsumfang verbunden, wird aber oft im speziellen Kontext von Arbeits- oder Projektausführungen verwendet.

Im Projekt- und Vertragskontext ist der Arbeitsumfang zentral für Planung, Abnahme und Kostenkontrolle. Er wird üblicherweise durch eine Leistungsbeschreibung, ein Pflichtenheft oder eine Vereinbarung festgelegt. Wichtige Bestandteile sind Zielsetzung, konkrete Deliverables, Voraussetzungen, Abnahmekriterien, Termine und Verantwortlichkeiten. Änderungen am Arbeitsumfang bedürfen in der Regel eines formalen Änderungsmanagements, oft in Form von Nachträgen, Impact-Analysen und Anpassungen von Zeitplan, Budget oder Ressourcen.

Typische Methoden zur Bestimmung des Arbeitsumfangs umfassen die Gliederung in Teilaufgaben, die Verwendung einer Arbeitsstruktur (Work Breakdown Structure) und Schätzverfahren zur Ermittlung von Aufwand und Kosten. In der Arbeitswelt kann der Arbeitsumfang auch die Pflichten eines Mitarbeiters beschreiben; Änderungen dieses Umfangs bedürfen in der Regel Zustimmung oder vertragliche Anpassungen, insbesondere bei tariflichen Regelungen.

Ein praktisches Beispiel ist die Erstellung eines Software-Relases mit definierten Funktionen, Abnahmekriterien und festen Terminen; jede Anpassung am Funktionsumfang hat direkte Auswirkungen auf Zeitplan, Kosten und Ressourcen.