Ankereffekte

Der Ankereffekt, auch Anchoring-Effekt genannt, ist eine kognitive Verzerrung, bei der eine zunächst präsentierte Information – der Anker – die nachfolgende Schätzung, Bewertung oder Entscheidung stark beeinflusst. Selbst wenn der Anker willkürlich, unbegründet oder irrelevant ist, dient er als Referenzrahmen, von dem aus Anpassungen erfolgen, die oft unzureichend ausfallen.

Ursprung: Der Effekt wurde in den 1970er-Jahren von Daniel Kahneman und Amos Tversky in Experimenten zum Schätzen numerischer Größen beschrieben. In typischen Studien wurden Probanden auf eine willkürliche Zahl gesetzt und baten sie anschließend, eine Zahl oder Wahrscheinlichkeiten zu schätzen. Die Ergebnisse zeigten, dass die Schätzungen stark um den vorgegebenen Anker herum schwankten.

Funktionsweise: Der Anker dient als kognitiver Referenzpunkt; die anschließende Anpassung ist begrenzt, weil Unsicherheit, Halbwissen oder Heuristiken die Korrekturen dominiert. Die Stärke des Effekts hängt von Relevanz, Vertrautheit, Numerarität, der wahrgenommenen Kontrolle über die Aufgabe und dem Vertrauen in den eigenen Schätzungen ab.

Anwendungsfelder: In der Wirtschaft beeinflusst der Ankereffekt Preisverhandlungen, Angebots- oder Verkaufspreise, Bewertungen von Vermögenswerten und Prognosen. In Gerichts- oder Politikentscheidungen kann er Urteils- oder Risikoeinschätzungen verzerren. Beispiele reichen von Startpreisen bei Auktionen bis zu prognostizierten Wachstumsraten.

Gegenmaßnahmen: Bewusstsein für den Effekt fördern, mehrere unabhängige Schätzungen einholen, konkrete Ober- und Untergrenzen festlegen, neutrale Anker verwenden oder gegenläufige Informationen berücksichtigen. In Forschung und Praxis wird betont, dass Anker oft stärker wirken, wenn der Raum der möglichen Werte unklar oder komplex ist.