teeninduskuludeks
Teeninduskuludeks on ettevõtte kulud, mis tekivad kliendile teenuse osutamise ajal. Need kulud on seotud otseselt teenindusprotsessiga ja neid esinevad peamiselt teenindus- ja jaemüügivaldkondades, hotellinduses ning toitlustuses. Teeninduskulud võivad hõlmata töötajate palka ja sotsiaalmaksu, koolitust ja arendamist, riietust ja varustust ning teenindusega seotud tugiteenuseid nagu süsteemide hooldus ja klienditeeninduse korraldus.
- töötajate palk ja sotsiaalmaks
- klienditeenindustarkvara ja kassasüsteemid
- ruumide hooldus, puhastus ja logistika
- teenindusega seotud turundus- ja lojaalsusprogrammid
- muud teenindusega seotud tugiteenused
Käibe ja kajastamine raamatupidamises
Teeninduskulud kajastatakse tavaliselt tegevuskuluna (operating expenses) raamatupidamises. Sõltuvalt ettevõttest võivad need kulud olla eraldi jaotatud eri
Ettevõtted kasutavad teeninduskulusid eelarvestamisel ja kasumlikkuse analüüsis, et hinnata teenindusvaldkonna eest makstvat hinnakujundust, personalivajadusi ja operatiivseid
Väike kohvik arvutab teeninduskuludeks köögi ja teeninduse personali palkade, riietuse, koolituste ja puhastusteenuste kulud kokku. Kui