serverfout

Serverfout is de term in het Nederlands voor een fout die optreedt op een server bij het verwerken van een verzoek. In web- en netwerktoepassingen wordt een serverfout doorgaans aangeduid met HTTP-statuscodes uit de 5xx-reeks, die aangeven dat de fout aan de server ligt en niet bij de client.

Belangrijke voorbeelden zijn onder meer 500 Internal Server Error, 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable en 504 Gateway Timeout. Deze codes kunnen voortkomen uit verschillende oorzaken, zoals softwarebugs, verkeerde configuratie, overbelasting, of storingen in afhankelijkheden van de server.

Diagnose van een serverfout omvat vaak het controleren van logbestanden van de webserver en de applicatie, het controleren van resourcegebruik (CPU, geheugen, schijfruimte), en het evalueren van recente veranderingen in configuratie of code. Het kan tevens nuttig zijn om netwerk- en upstream-diensten te testen en traces te bekijken.

Behandeling en mitigatie richten zich op duidelijke maar niet-revelerende foutboodschappen aan gebruikers, robuuste foutafhandeling in de applicatie, en het toepassen van backoff bij herhaalde pogingen. Daarnaast kunnen circuit breakers, redundantie, monitoring en automatische scaling helpen om herhaling te voorkomen.

Preventieve maatregelen bestaan uit gestructureerde foutafhandeling, redundante componenten, regelmatige updates en tests in staging-omgevingen. In bredere zin vormen serverfouten een apart aandachtspunt binnen observability en incidentmanagement.

Zie ook: HTTP-statuscodes, webserver, monitoring en incidentmanagement.