resepsiyon
Resepsiyon adalah area fisik atau departemen yang bertugas menyambut, membantu, dan mengarahkan tamu serta pengunjung. Dalam konteks bahasa Indonesia, resepsiyon sering merujuk pada front desk di hotel, kantor, gedung pertemuan, serta fasilitas layanan publik. Istilah ini berasal dari kata Prancis réceptions dan bahasa Inggris reception, dan secara fungsional menggambarkan peran penyambut tamu maupun staf layanan informasi.
Fungsi resepsiyon meliputi mengucapkan salam selamat datang, memproses check-in dan check-out, mengelola reservasi, menjawab pertanyaan, memberikan
Konteks penggunaan resepsiyon luas, meliputi industri perhotelan, kantor korporat, fasilitas kesehatan, acara, serta gedung hunian yang