penjual

Penjual adalah orang atau entitas yang menjual barang atau jasa kepada pembeli, baik konsumen akhir maupun pelaku usaha lain. Secara morfologis, penjual dibentuk dari kata jual dengan prefiks pe- dan sufiks -an, menandakan peran sebagai pelaku tindakan menjual.

Berbagai jenis penjual meliputi pedagang tradisional di pasar, pedagang kaki lima, toko ritel, pedagang grosir, serta penjual melalui platform daring. Penjual bisa beroperasi sebagai perorangan, kelompok kecil, atau bagian dari perusahaan yang lebih besar. Perbedaan konteks dan ukuran usaha sering mempengaruhi format penyajian produk, metode pembayaran, dan tingkat layanan pelanggan.

Tugas utama penjual antara lain menetapkan harga, menyajikan informasi produk, melakukan promosi, melayani pelanggan, menangani keluhan, serta mengelola persediaan dan kas. Penjual juga perlu menjaga kepatuhan terhadap praktik perdagangan yang etis, keamanan produk, dan standar layanan untuk membangun kepercayaan pembeli.

Penjual dapat beroperasi sebagai usaha mikro, kecil, menengah, atau bagian dari perusahaan yang lebih besar. Di banyak yurisdiksi, penjual tunduk pada regulasi perdagangan, perlindungan konsumen, perizinan usaha, serta kewajiban pajak. Peranannya dalam rantai pasokan menjadikan penjual sebagai penghubung utama antara produsen dan konsumen, mempengaruhi harga, kualitas, serta aksesibilitas barang dan jasa.

Perkembangan teknologi telah memperluas makna penjual, dengan munculnya penjual online yang memanfaatkan platform e-commerce, pembayaran digital, dan layanan logistik untuk menjangkau pasar yang lebih luas.