pelillistämiseen

Pelillistäminen tarkoittaa toimintojen ja kokemusten suunnittelua siten, että niihin tuodaan pelillisiä elementtejä ja rakenteita ei-pelilliseen kontekstiin. Tavoitteena on lisätä motivaatiota, sitoutumista ja halukkuutta suorittaa tehtäviä sekä tukea oppimista ja käyttäytymisen muokkaamista.

Yleisimpiä pelillistämisen elementtejä ovat pisteet, tasot, merkit (badges), johtotaulukot, tehtävä- ja tarinapolut sekä välitön palaute. Hyvä pelillistäminen huomioi tehtävän mielekkyyden, autonomian, haasteen ja taidon tasapainon sekä oppimisen edistämisen. Tavoitteena on luoda kokemus, jossa toiminta tuntuu palkitsevalta ja mielekkäältä.

Sovelluskohteita ovat koulutus ja oppiminen, henkilöstöjohtaminen, terveys ja hyvinvointi sekä markkinointi sekä julkinen hallinto. Pelillistämistä hyödynnetään sekä pienissä että suurissa prosesseissa, joiden vaikutus voidaan nähdä motivoituneempana osallistumisena, nopeampana palautteena ja parempana sitoutumisena.

Vaikutukset ja kritiikki ovat monituisia. Tutkimukset osoittavat sekä positiivisia että rajoitettuja vaikutuksia: pelillistäminen voi lisätä lyhytaikaisesti sitoutumista ja suorittamista, mutta ei aina johda pysyviin motivaation tai osaamisen muutoksiin ilman huolellista suunnittelua. Riskinä ovat pinnalliset palkkiot, ulkoiset kannustimet sekä tekoäly- tai tiedonkeruulähtöinen manipulointi. Eettiset näkökohdat korostavat läpinäkyvyyttä, vapaaehtoisuutta sekä käyttäjän autonomian huomioimista.

Arvioinnissa tarkastellaan sekä oppimistuloksia että käytöksenmuutoksia sekä käyttäjäkokemusta. Menestys perustuu kontekstin huomioimiseen, selkeisiin tavoitteisiin ja huolelliseen, läpinäkyvään toteutukseen.