markkinoint
Markkinointi on systemaattinen toiminta, jonka tarkoituksena on lisätä tuotteiden tai palveluiden kysyntää sekä asiakkaiden arvoa liiketoiminnalle. Se kattaa sekä tutkimuksen että suunnittelun, tavoitteiden asettamisen, kohderyhmien määrittämisen ja viestinnän sekä myynnin tukemisen. Keskeisiä osa-alueita ovat markkinatutkimus, segmentointi ja kohdentaminen, tuote- ja brändistrategia, hinnoittelu, jakelu sekä markkinointiviestintä. 4P-malli (tuote, hinta, paikka, promotion) sekä laajempi 7P-malli, joka huomioi palveluiden ja henkilöstön sekä prosessit ja fyysiset tilat, ohjaavat käytäntöjä.
Digitaalinen markkinointi on kasvava osa-alue, ja sen työvälineisiin kuuluvat sisältömarkkinointi, hakukoneoptimointi, haku- ja display- sekä sosiaalisen
Prosessi sisältää suunnittelun, toteutuksen, seurannan ja optimoinnin. Tavoitteet liittyvät liiketoimintaan ja myyntiin, ja tuloksia arvioidaan mittareilla